critical process died 문제 해결 기록

critical process died 문제 해결 기록

 

문제상황

시스템 복원 이후 critical process died 블루스크린 발생

1. 윈도우 부팅 안됨
2. 안전모드 부팅 안됨
3. 시스템 복원 시도. 이 드라이브에서 시스템 보호를 사용해야 합니다 오류
4. sfc /scannow 시도. windows 리소스 보호에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다 오류
5. 각종 dism 복구 시도. Error: 2 발생 (The system cannot find the file specified)
6. chkdsk /r 시도. 이상없음

 

예상되는 문제

윈도우 시스템 레지스트리의 손상

 

해결

부팅 옵션 또는 윈도우 부팅 usb 에서
문제해결 - 고급옵션 - 명령프롬프트
진입

1. 기존 레지스트리 백업

   mkdir C:\configBak
   copy C:\Windows\System32\config C:\configBak
   

2. config 파일 이전버전으로 복구

   dir C:\Windows\System32\config
   

   왜인지는 모르겠지만 SOFTWARE.iobit 파일이 있었음
   용량을 보니 SOFTWARE 파일의 백업본일것이라고 추정
   SOFTWARE 또는 SYSTEM 파일에 문제가 있었을 것이라고 생각했기 때문에 overwrite 시도 (실패시 C:\configBak 에 있는 파일로 다시 복구해야함)

   copy C:\Windows\System32\config\SOFTWARE.iobit C:\Windows\System32\config\SOFTWARE
   

   이후에 dism 이 동작했음
3. dism 으로 시스템 복원 기능 복구 시도

   dism /image=C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
   

   이후 시스템 복원 기능이 정상동작했음
   따로 다른시점으로 복원하지는 않았으나 재부팅시 정상적으로 윈도우 진입이 가능함