critical process died 문제 해결 기록

 

문제상황

시스템 복원 이후 critical process died 블루스크린 발생

  1. 윈도우 부팅 안됨
  2. 안전모드 부팅 안됨
  3. 시스템 복원 시도. 이 드라이브에서 시스템 보호를 사용해야 합니다 오류
  4. sfc /scannow 시도. windows 리소스 보호에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다 오류
  5. 각종 dism 복구 시도. Error: 2 발생 (The system cannot find the file specified)
  6. chkdsk /r 시도. 이상없음

 

예상되는 문제

윈도우 시스템 레지스트리의 손상

 

해결

부팅 옵션 또는 윈도우 부팅 usb 에서
문제해결 - 고급옵션 - 명령프롬프트
진입

  1. 기존 레지스트리 백업
    mkdir C:\configBak
    copy C:\Windows\System32\config C:\configBak
    
  2. config 파일 이전버전으로 복구
    dir C:\Windows\System32\config
    
    왜인지는 모르겠지만 SOFTWARE.iobit 파일이 있었음
    용량을 보니 SOFTWARE 파일의 백업본일것이라고 추정
    SOFTWARE 또는 SYSTEM 파일에 문제가 있었을 것이라고 생각했기 때문에 overwrite 시도 (실패시 C:\configBak 에 있는 파일로 다시 복구해야함)
    copy C:\Windows\System32\config\SOFTWARE.iobit C:\Windows\System32\config\SOFTWARE
    
    이후에 dism 이 동작했음
  3. dism 으로 시스템 복원 기능 복구 시도
    dism /image=C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
    
    이후 시스템 복원 기능이 정상동작했음
    따로 다른시점으로 복원하지는 않았으나 재부팅시 정상적으로 윈도우 진입이 가능함

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